Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sl1m untuk Anda

Kami di sl1m menyediakan dokumen undang-undang ini agar anda faham hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data PeribadiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Disokong
sl1m Rangka Undang-Undang sl1m untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan khusus berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau permintaan penghapusan data anda ke alamat e-mel undang-undang kami di [email protected] untuk respons bertulis.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sl1m.org untuk mendapatkan kejelasan segera tentang terma akaun, sekatan akses di wilayah tertentu, atau pertanyaan umum berkaitan dasar kami.
Borang Sokongan Isi borang sokongan dalam akaun anda dengan memilih kategori 'Undang-Undang & Privasi' supaya permintaan anda terus sampai kepada pasukan yang bertanggungjawab menguruskan hal berkaitan dasar.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara sl1m Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami membina mekanisme perlindungan data dan keselamatan akaun yang konkrit agar anda boleh menggunakan platform dengan tenang di wilayah yang disokong. Bahagian ini menerangkan pendekatan kami secara langsung.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran. Data yang tersimpan di pelayan kami dilindungi dengan lapisan kawalan akses yang ketat untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

sl1m menggunakan kuki untuk mengenali sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan fungsi log masuk. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Log Masuk

Kami menyokong pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi mengurangkan risiko akses tanpa kebenaran. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel setiap kali terdapat log masuk dari peranti atau lokasi baru.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan rasmi melalui e-mel [email protected] dan kami akan memproses permohonan anda dalam masa empat belas hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda dapati maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk pembetulan segera. Permintaan pemadaman akaun juga diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai di wilayah disokong.

Soalan Anda Tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Penggunaan sl1m di Malaysia tertakluk kepada terma perkhidmatan kami serta undang-undang tempatan yang berkenaan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan bidang kuasa tempat anda berada.

Kami mengumpul data seperti nama, e-mel dan maklumat transaksi semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta memenuhi keperluan undang-undang yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi [email protected]. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah yang sah.

Log masuk ke akaun anda di sl1m.org, pergi ke bahagian 'Profil Saya' dan kemaskini maklumat yang berkenaan. Untuk perubahan sensitif seperti nama penuh atau nombor telefon, pengesahan identiti tambahan mungkin diperlukan.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Penutupan akaun akan diproses mengikut prosedur standard kami tanpa sebarang penalti.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai yang berkenaan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.